Zahlungsoptionen
In diesem Artikel möchten wir dir erklären, auf welche Arten du dein Smartplan-Abonnement bezahlen kannst und wie du diese einrichtest. Du hast die folgenden drei Möglichkeiten:
Zahlung per Kreditkarte
Wenn du dein Smartplan-Abonnement per Kreditkarte bezahlen möchtest, kannst du dies problemlos tun. Wir akzeptieren verschiedene Kreditkartenanbieter, darunter Visa Debit & Mastercard.
Beim Bezahlen deines Smartplan-Abonnements kannst du zwischen einer monatlichen oder jährlichen Zahlung wählen. Diese Einstellung findest du unter:
"Einstellungen" -> "Smartplan-Einstellungen" -> "Zahlungsinformationen"
Hier kannst du zwischen jährlicher und monatlicher Zahlung wechseln. Klicke danach einfach auf "Wähle den Zahlungszeitraum und fahre mit der Zahlung fort". Anschließend wirst du auf die Zahlungsseite weitergeleitet, wo du deine Zahlungsdetails eingeben kannst.
Sobald du alle notwendigen Informationen eingegeben hast, klicke auf "kostenpflichtig abonnieren". Die Zahlung wird dann automatisch entweder monatlich oder jährlich abgebucht, je nach deiner Auswahl. Natürlich wird die erste Zahlung erst nach Ablauf deiner Testphase eingezogen.
Mehr über unsere Preise und Abonnement erfährst du hier.
Du erhältst dann eine Rechnung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Außerdem findest du alle deine Rechnungen zusätzlich in deinem Smartplan-Konto ganz unten auf der Seite "Zahlungsinformationen".
Zahlung per SEPA Lastschrift
Es ist möglich, dein Smartplan Abonnement bequem über ein Lastschriftverfahren abzuwickeln. So werden die Beiträge immer automatisch von deinem bevorzugten Konto abgebucht und du brauchst dir keine Sorgen mehr darüber zu machen, deine Rechnungen rechtzeitig zu begleichen.
Ähnlich wie bei der Zahlung per Kreditkarte kannst du auch die Zahlung per SEPA Lastschrift direkt in deinem Smartplan-Konto einrichten. Beachte dabei, dass nur der Kontoinhaber Zugriff auf die Zahlungsinformationen im Smartplan-Konto hat.
Um Smartplan das Lastschriftmandat zu erteilen, gehe im Smartplan Konto zu den "Einstellungen" und anschließend auf "Zahlungsinformationen" im Menü auf der linken Seite. Entscheide dich für die monatliche oder jährliche Zahlung und klicke auf "Wähle den Zahlungszeitraum und fahre mit der Zahlung fort":
Im neuen Fenster kannst du "SEPA-Lastschrift" auswählen:
Bitte achte darauf, die IBAN korrekt einzugeben und stelle sicher, dass deine Bank Transaktionen von deinem Konto ins Ausland ohne Probleme genehmigt.
Sobald du deine Zahlungsdaten eingegeben und gespeichert hast, wird dein Lastschriftmandat durch unseren Zahlungsprovider und deine Bank geprüft. Dies kann einige Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Um einen reibungslosen Übergang zwischen Probephase und Abonnement zu gewährleisten, empfehlen wir dir daher, das SEPA Lastschriftverfahren schon einige Tage vor Ablauf des Probemonats in die Wege zu leiten. Auch wenn du deine Zahlungsinformationen schon vorher angibst, beginnt dein kostenpflichtiges Abonnement natürlich erst mit vollständigem Ablauf der Probezeit.
Wenn dein Testzeitraum bereits abgelaufen ist, kannst du trotzdem weiterhin die Seite "Zahlungsinformationen" aufrufen, wenn du dich in dein Smartplan-Konto einloggst.
Wir senden dir zur Übersicht immer eine Rechnung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zu. Außerdem kannst du alle deine Rechnungen zusätzlich in deinem Smartplan-Konto ganz unten auf der Seite "Zahlungsinformationen" einsehen.
Zahlung per Rechnung (jährlicher Zyklus)
Falls du keine Kreditkarte besitzt oder diese nicht nutzen möchtest, kannst du dein Smartplan-Abonnement auch per Banküberweisung bezahlen. Diese Zahlungsart kann nicht selbstständig in deinem Smartplan-Konto eingerichtet werden.
Da die Zahlung per Rechnung manuelle Arbeit unsererseits erfordert, muss die Einrichtung dieser Zahlungsoption über unseren Support erfolgen. Bitte beachte, dass sich der Kontoinhaber diesbezüglich an den Support wenden muss, da nur dieser dazu berechtigt ist, Änderungen am Abonnement vorzunehmen.
Unsere Support-Mitarbeiter benötigen die folgenden Informationen, um eine jährliche Rechnung für dich zu erstellen:
- Name des Unternehmens
- Adresse des Unternehmens
- Rechnungsempfänger
- E-Mail-Adresse, an die die Rechnung geschickt werden soll
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT)
Sobald die Rechnung erstellt wurde, erhältst du sie an die angegebene E-Mail-Adresse. Du kannst sie ebenfalls in deinem Smartplan-Konto unter "Einstellungen" -> "Zahlungsinformationen" einsehen.
Nach Erhalt der Rechnung hast du 8 Tage Zeit, um den angegebenen Betrag zu überweisen. Dein Konto wird automatisch aktiviert, sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde.
Bitte beachte: Die manuelle Einrichtung dieser Zahlungsmethode bedeutet, dass der Kontoinhaber unser Support-Team kontaktieren muss, um Änderungen am Abonnement vorzunehmen.