Probleme bei der Synchronisierung mit deinem Kalender
Solltest du feststellen, dass deine Schichten nicht mit deinem Kalender synchronisiert werden, erklären wir hier einen möglichen Grund für dieses Problem.
Kalender synchronisieren Änderungen in deinem Dienstplan nicht sofort
Die verschiedenen Kalender-Anbieter synchronisieren Änderungen an deinem Dienstplan nicht immer direkt. Wenn du Änderungen in deinem Dienstplan vorgenommen hast, kann es einige Stunden dauern, bis die Änderungen auch in deinem Kalender angezeigt werden.
Leider wissen wir nicht genau, wie oft die verschiedenen Anbieter die vorgenommenen Änderungen in deinem Smartplan-Kalender synchronisieren.
Wir haben allerdings folgende Einschätzung gefunden, wann ein Kalender automatisch synchronisiert wird:
- Outlook Kalender synchronisiert alle 3 Stunden
- Google Kalender synchronisiert alle 24 Stunden
- Apple Kalender synchronisiert alle 15 Minuten
Solltest du vorgenommene Änderungen nicht in deinem Kalender angezeigt bekommen, kann es daran liegen, dass der Kalender noch nicht synchronisiert wurde. Warte daher 24 Stunden und wirf dann erneut einen Blick auf deinen Kalender.
Wenn du nach wie vor Probleme mit der Synchronisierung deines Kalender hast, empfehlen wir dir, einen Blick in die Anleitungen der jeweiligen Kalenderanbieter zu werfen, die dir hoffentlich helfen können:
- Outlook Kalender: https://docs.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/calendaring/cannot-add-an-internet-calendar
- Google Kalender: https://support.google.com/calendar/answer/6261951?hl=de&co=GENIE.Platform%3DAndroid
- Apple Kalender: https://support.apple.com/de-de/HT203521
Wenn sich dein Kalender auch nach 24 Stunden noch nicht synchronisiert hat, wende dich bitte an uns unter support@smartplan.dk. Wir helfen dir dann gerne weiter.